用户喜欢的产品

前段时间在新浪微博的开放平台上做了不少应用。其实不做不知道，只有自己动手去体验了这样的事情，才知道开发一个产品，并让用户使用起来不是一件原本想象的那么简单的事情。

一开始做minSip只是想能有一个自己用起来舒服的微博客户端，能在客户端中随意的加入自己喜欢的功能，界面越简约越好。如今minSip已经适合自己的使用习惯了，但几乎没什么人气，我想大部分人会对它的使用摸不着头脑吧。其实回去思考这样的问题，什么样的产品会是用户喜欢的。

第一次听到用户体验这个词，还是在大二的时候，在醉晚亭网站。为什么我们会习惯于QQ的客户端面板，就算是微博的客户端，也会想方设法向QQ的界面上靠呢？

有次东方集成的会议上，带着我们做项目的工程师跟我说：“你们给上海晶奥开发的组件连续性测试系统软件我看了半天没弄明白怎么使用。”他怎么也搞不明白如何才能进入测试主界面。

我跟他说，把配置界面关掉后，测试界面就会自动弹出来了。他连忙说，这不行这不行，我跟客户在现场一直不敢点关闭，关闭就应该是整个程序结束了才点的。然后他拿word来做比喻，菜单怎样怎样，点关闭后程序问你是不是保存，然后退出了。

我这时候才突然意识到，问题出在哪。

这件事的印象很深刻，在设计产品的时候，在开发一个没有人开发过的东西时，如何能让用户更容易上手，是需要考虑的。当初设计这款软件，想法是操作越简单越好，使用完不用的就直接关闭掉，需要的界面就会自动弹出，但却让用户没法下手。

为什么微软的软件界面会成为大家公认的界面呢，用户会想看到菜单，想看到关闭按钮。为什么QQ的界面就成为了沟通的界面呢，用户想看到消息的列表，听到新消息来时的滴滴声。有些体验更符合人们的使用习惯吧。

这些界面的设计者们，也在不断的改进他们的设计，提出更好的解决方案。这些改进让用户用起来更顺手，也不失习惯。

苹果在推出ipad时，会做大量的宣传告诉你什么是平板电脑，什么叫多点触摸，它除承接了苹果其他产品的特点外还有哪些新的用户体验。而Adobe推出cs套件时，不会再跟你介绍，我们的软件有菜单，如何打开和关闭。